Визуализация как метод повышения эффективности управления проектами

Визуализация как метод повышения эффективности управления проектами

Гуманитарный вестник

# 11·2016 7

Рис. 2.

Доска наглядного управления проектами:

— душевное состояние команды;

— качество;

— затраты/эффективность/потерянные

часы;

— доставка в срок;

— ресурсы;

— отклонения

Поэтому запуск нового проекта достаточно легок и может быть осу-

ществлен в течение одного дня. Из-за частоты совещаний один раз в

неделю проблемы проекта документируются с частотой в одну неде-

лю, и предпринимаются корректирующие мероприятия. Проверка вы-

полнимости этого корректирующего мероприятия будет проведена че-

рез одну неделю в штатном режиме без дополнительных усилий. Со-

вещание проходит в виде отчета руководителя соответствующей зоны

по представленным на доске показателям (качеству, доставкам в срок,

соблюдению бюджета). Если показатели в норме, то доклад переходит

руководителю следующей зоны. За счет этого сокращается время про-

ведения совещания (происходит управление по изменениям) и распре-

деления ответственности между подчиненными. Теперь каждый из

них отвечает за свою зону. Такой подход успешен с точки зрения вли-

яния на операционные показатели. На рис. 3 представлено, как меня-

лись операционные показатели компании после введения наглядного

управления.

В 2008 г. средний уровень качества выполнения проектов в ком-

пании был 75 %. Это означает, что были проекты, которые имели бо-

лее высокий и более низкий уровень качества. Для того чтобы повы-

сить удовлетворенность заказчика и защитить его от низкого качества,

был сформирован аналог отдела нормирования и контроля, целью кото-

рого было осуществление формальной проверки всех доставляемых