Визуализация как метод повышения эффективности управления проектами

Визуализация как метод повышения эффективности управления проектами

Гуманитарный вестник

# 11·2016 3

информации и методов, поддерживающих сотрудников при выпол-

нении их работы и обеспечивающих обратную связь [5].

Ключевыми элементами в этих определениях являются наличие

информации или индикаторов производственной системы и понима-

ние текущего состояния с первого взгляда.

Широкое применение методов наглядного управления объясняет-

ся тем, что человек в основном воспринимает информацию через ор-

ганы зрения. Так, в одних источниках имеется следующее распреде-

ление способов получения информации: визуальный — 60 %,

аудиальный — 30 %, смысловой — 10 % [6]. По другим данным, ко-

личество информации, получаемой визуальным путем, может дохо-

дить до 90 % [7]. Таким образом, человек получает через органы зре-

ния больше половины информации.

В наглядном управлении достаточно активно используются гра-

фики и цвет. Восприятие цвета с точки зрения обработки информа-

ции первично [8]. Поэтому распознавание цветных объектов (или

графиков) происходит быстрее, чем отдельных слов. При чтении тек-

стовой информации мозг вынужден сначала распознавать отдельные

буквы, потом формировать их в слова, а затем превращать в образы,

понятные мозгу.

Это же подтверждается данными по использованию бортовых си-

стем летательных аппаратов: часто встречающейся задачей деятель-

ности пилота является информационный поиск — нахождение на ин-

дикаторе объекта с заданными признаками. Такими признаками мо-

гут быть мигание, особая форма или цвет объекта, отклонение

стрелки за допустимое значение и т. д. Время поиска занимает деся-

тые доли секунды, например, поиск отметки на экране — 0,37 с, чте-

ние буквы или цифры — 0,31 с, поиск простых геометрических фи-

гур — 0,2 с. Время опознавания реального предмета составляет около

0,4 с, изображения — 0,9 с для цветного и 1,2 с для черно-белого.

Восприятие показаний приборов составляет 0,2–0,8 с. Время визуально-

го определения положения летательного аппарата в пространстве в

среднем 1,35 с, по приборам — 1,55 с [9].

Чтобы текущее состояние проекта было понятно с первого взгля-

да, а совещания проходили эффективно, методы бережливого произ-

водства, помимо наглядности, используют:

•

систему приоритетов и работу по отклонениям;

•

проведение совещаний стоя;

•

стандартный подход;

•

регулярность;

•

расширение полномочий сотрудников.

Таким образом, наглядный проектный офис обычно представляет

собой стенды по проектам (иногда называемые командными досками