К исследованию методов оценки качества менеджмента

17 / 21

К исследованию методов оценки качества менеджмента
Гуманитарный вестник # 6·2016 17
Итак, мы рассмотрели ряд методик оценки качества менеджмен-
та. Многие из них основаны на качественных показателях, но более
достоверными авторам представляются количественные показатели.
В большую часть методов, основанных на них, предлагается вклю-
чать нормативные показатели оценки. Необходимо заметить, что ис-
следователи не пришли к единому мнению о том, что понимать под
«качеством менеджмента». Это отчасти усложняет и задачу его оцен-
ки. Каждый исследователь понимает данную категорию по-разному,
поэтому до сих пор не существует единой методики оценки качества
управления.
ЛИТЕРАТУРА
[1] Конти Т. Самооценка в организациях. Москва, РИА «Стандарты и ка-
чество», 2000, 328 с.
[2] Маслов Д., Белокоровин Э. Сравнительный анализ мировых премий по
качеству. Стандарты и Качество, 2005, № 5. URL:
(дата обращения 21.02.2016).
[3] Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: учебное по-
собие. Москва, КНОРУС, 2012, 344 с.
[4] Котиева Ю.Г. Проблемы оценки качества менеджмента. Контроллинг на
малых и средних предприятиях: Сборник научных трудов IV меж-
дународного конгресса по контроллингу. Москва, 2014, с. 125–131.
[5] Внедрение системы менеджмента качества на предприятии. НП
«Стандарт». URL дата
обращения 28.03.2016).
[6] Бацокина О.Е., Тимофеева Ю.Г. Оценка качества менеджмента и ISO 9000.
Пятые чарновские чтения. Сборник трудов. Материалы V международной
научной конференции по организации производства. Москва, 4–5 декабря
2015 г. Москва, 2015, 548 с.
[7] Quality of management.
URL (дата обращения
17.11.2015).
[8] Вашко Т.А. Обеспечение качества управления: от теории к практике.
Красноярск, Сиб. федер. ун-т, 2013, 114 с.
[9] Винокуров В.А., Винокуров А.А. Качество управления как фактор
укрепления рыночных позиций предприятия. Стандарты и качество,
2005, № 12, с. 68.
[10] Качество менеджмента — основа современной управленческой пара-
дигмы. Менеджмент в России и за рубежом, 2006, № 6, с. 9.
[11] Кислинская М.В. Оценка систем управления как инструмент повышения
конкурентоспособности промышленных предприятий. Дисс. … канд.
экон. наук. Самара, 2011, 155 с.
[12] Конти Т. Возможности и риски при использовании моделей делового
совершенства. Стандарты и качество, 2003, № 1, с. 76–81.
[13] Машкин В. Проблема оценки качества менеджмента. Все о качестве.
Отечественные разработки, 2004, № 4. URL:
(дата обра-
щения 22.02.2015).
[14] Михеев С.В. Некоторые аспекты оценки качества управления. Стан-
дарты и качество , 2003, № 3, с. 29–31.