16 / 21
Ю.Г. Тимофеева
16
Гуманитарный вестник
# 6·2016
Окончание табл. 3
Метод сбора
информации
Оценочный
признак
Краткое описание метода
оценки качества менеджмента
Кем описан
указанный
метод
Показатели
деятельности
предприятия
Показатели
системы
управления
производ-
ством
функций управления, организационной
оснащенности, обеспеченности каче-
ственными трудовыми ресурсами).
Разработана методика определения
показателей
С.С. Патвака-
нов
Элементы
цепочки
создания
ценности и
требования
к системам
управления
Система комплексной оценки качества
менеджмента сформирована на основе
структурного подхода. В разрезе эле-
ментов цепочки создания ценности и
выделенных групп требований, предъ-
являемых к системам управления, вы-
бран ряд оценочных показателей (еди-
ничных, базовых, относительных, ком-
плексных и интегральных). Приводится
схема интерпретации результатов и
алгоритм формирования интегральной
оценки качества менеджмента предпри-
ятия
М.Е. Просви-
рина
Уровни
качества
управления
Систематизация методов, инструмен-
тов и показателей для оценки качества
менеджмента на основании семи уров-
ней качества управления, выделенных
для данного объекта по принципу мно-
гоуровнего описания
Е.Ю. Тихоно-
ва, А.Б. Мало-
феева,
В.П. Смирнов
Комбиниро-
ванный
Состояние
организа-
ции и ре-
зультаты
рыночного
роста
Алгоритм проведения оценки качества
менеджмента (состоящий из 12 пунк-
тов) основывается на определении це-
левой функции предприятия, отборе
показателей, отражающих результаты
рыночного роста и состояние органи-
зации, потенциала предприятия, по-
строении нормативной (с помощью
процедуры экспертного опроса мене-
джеров высшего и среднего звена) и
фактической структур показателей и
оценке их соответствий
В.А. Виноку-
ров
Как можно заметить, методик оценки качества менеджмента
множество. Их можно разделить на три крупные группы по методу
сбора информации: с привлечением экспертов, по показателям дея-
тельности предприятия и комбинированный метод. Какой из методов
является лучшим, каждое предприятие может определить для себя на
основании своего рода деятельности, стадии жизненного цикла, цели
и других факторов.