Коммерческий потенциал сетевого пространства: социокультурный контекст
17
кие посылы или предложения лучше достигают аудитории. На дан-
ный момент есть два препятствия эффективности интернет-мар-
кетинга — это ограничение в восприятии товара покупателем и недо-
статочная информационная безопасность.
Таблица 9
Стратегия интернет-маркетинга
Название стратегии
Описание
Непосредственный подход
Цель стратегии — пользователь, про-
сматривающий только Интернет. Марке-
тинговые посылы обращены к такому че-
ловеку лично. Этот подход используется
в маркетинге поиска, при котором ре-
кламные объявления основаны на ключе-
вых словах поисковой системы, введен-
ных пользователями
Обращение к определенным
интересам
Цель стратегии — пользователи, выбран-
ные по определенному критерию. Марке-
тинговые посылы обращены к конкрет-
ной группе пользователей, например,
возрастной
Маркетинг ниши
Цель стратегии — пользователи, потреб-
ности которых удовлетворяются конку-
рентными предложениями не в полной
мере. Маркетинговые посылы обращены
к конкретной группе пользователей с
предложением конкретного продукта
Гео-таргетинг
Цель стратегии — пользователи опреде-
ленной дислокации. Маркетинговые по-
сылы обращены к пользователю, основы-
ваясь на его местоположении (материк,
страна, город, район), которое может
быть выявлено по IP или при опросе
При оформлении покупки товара в Интернете покупателю необ-
ходимо предоставить свои личные данные (даже при наиболее про-
стой форме покупки и оплате наличными покупатель оставляет свой
контактный телефон). Понятно, что личные данные покупателей мо-
гут быть использованы против них (даже при абсолютной честности
интернет-продавца, данные о его покупателях могут быть украдены с
помощью тех же интернет-технологий). Нередки случаи хищений
личных данных клиентов банков. Часто это провоцируется оставлен-
ными сведениями о банковской карте при покупке на сайтах, но так-
же встречаются прямые хакерские атаки на сайты. Данные о хакер-
ских атаках за 2007–2009 годы см. в табл. 10.
