11
Экономико-математическое моделирование влияния информационных технологий
Реальная ценность ИТ определяется не тем, насколько они все-
объемлющие или передовые, а тем, насколько эффективно компании
пользуются ими для достижения своих целей. При этом оценить эко-
номический потенциал ИТ для бизнеса, как показало настоящее иссле-
дование, можно путем создания экономико-математической модели,
определяющей взаимосвязь и влияние элементов ИТ-инфраструктуры
банка на финансовый результат банковской деятельности.
ЛИТЕРАТУРА
[1] Турбанов А.В., Тютюнник А.В.
Банковское дело: операции, технологии,
управление.
Москва, Альпина Паблишерз, 2010, 682 с.
[2] Голубцов В., Федоренко М.
Сервисно-ресурсная модель. От теории к
практике
. Альманах ITSM 2012 itSMF России. URL:
/
itsm/2012/09/13017362.html (проверено 25.06.2013)
[3] Соколов Е.В., Немтинов С.И., Елисеев А.А.
Модели и эффективность бан-
ковского обслуживания с использованием пластиковых карт
. Москва, Изда-
тельство «МКЛАП», 2002,160 с.
[4] Новашина Т.С., Карасева Т.В.
Управление затратами банка
. Москва, Изда-
тельская группа «БДЦ-пресс», 2005, 152 с.
[5] Синки Джозеф-мл.
Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в ин-
дустрии финансовых услуг.
Москва, Альпина Бизнес Букс, 2007, 1018 с.
[6] Брукс П.
Метрики для управления ИТ-услугами
. Москва, Альпина Бизнес
Букс, 2008, 283 с.
[7] Бон Ян Ван, Кеммерлинг Г., Пондман Д.
Введение в ИТ Сервис-менеджмент.
Москва, Русский перевод «IT Expert», 2003, 215 с.
Многофакторная модель эффективности ИТ в рамках решения задачи эконо-
мико-математического моделирования
