Т.Т. Хашман
6
действий участников цепи поставок как в штатных, так и в нештат-
ных ситуациях.
Классификация видов неопределенности.
Неопределенность —
многозначное понятие, характеризующееся большим количеством
значений.
Выделяют четыре основные группы источников неопределен-
ности:
•
первая
включает факторы, относящиеся непосредствен-
но к объекту, с которым происходит взаимодействие среды
и субъекта (субъектов), обладающего собственными знания-
ми, например, базой знаний;
•
вторая
содержит факторы, относящиеся к среде (неопределен-
ность воздействия среды на «погруженные» в нее объекты);
•
третья
включает факторы, вызванные расплывчатостью, не-
ясностью мышления и знаний человека (субъективная или
персоналистическая неопределенность, которая проявляет-
ся при взаимодействии человека и окружающей его среды);
•
четвертая
группа — это факторы, обусловленные неопреде-
ленностью, противоречивостью накопленных знаний.
Неопределенность среды
характеризуется ограниченностью
знаний о природе изучаемых объектов, когда неизвестные факто-
ры представляют собой объекты изучения теории вероятности. За-
ранее предполагается, что характеристики этих факторов уже из-
вестны или, возможно, будут получены. В большинстве случаев
математическое описание степени влияния невозможно или будет
сделано недостаточно точно, потому что процессы в цепи поста-
вок непостоянные, носят переменный характер.
Поведенческая неопределенность
обусловлена интересами ком-
пании и управленческой активностью поставщиков. Анализ этого
вида неопределенности строится на методе нечеткой логики, игро-
вых моделях и многоагентных системах.
Неопределенность целей
связана с невозможностью однозначно
формулировать цели и задачи управления цепями поставок. Для
решения таких мультикритериальных задач используют генетиче-
ские алгоритмы и нейронные сети.
Персоналистическая и логическая неопределенность
мало изуче-
ны. Они отображают неопределенность между мышлением, зна-
ниями человека и знаниями искусственных интеллектуальных си-
стем. Эти факторы обусловливают управленческий риск.
Однако такой вариант классификации в полной мере не ото-
бражает всю сложность взаимосвязей рассматриваемых факторов
неопределенности.
Мониторинг риска в цепи поставок.
Важнейшими составляю-
щими управления риском в цепи поставок являются создание
