К исследованию методов оценки качества менеджмента

Рассмотрены подходы к определению понятия "качество менеджмента". Произведен обзор методик оценки качества менеджмента, основанных на количественной оценке. Показана связь менеджмента качества и качества менеджмента.

Литература
[1] Конти Т. Самооценка в организациях. Москва, РИА "Стандарты и качество", 2000, 328 с.
[2] Маслов Д., Белокоровин Э. Сравнительный анализ мировых премий по качеству. Стандарты и Качество, 2005, № 5. URL: http://deming.ru/TehnUpr/SravnAnalizPrem.htm (дата обращения 21.02.2016).
[3] Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: учебное пособие. Москва, КНОРУС, 2012, 344 с.
[4] Котиева Ю.Г. Проблемы оценки качества менеджмента. Контроллинг на малых и средних предприятиях: Сборник научных трудов IV международного конгресса по контроллингу. Москва, 2014, с. 125-131.
[5] Внедрение системы менеджмента качества на предприятии. НП "Стандарт". URL: http://www.iso-russia.ru/smk/poleznaya-informaciya1/ (дата обращения 28.03.2016).
[6] Бацокина О.Е., Тимофеева Ю.Г. Оценка качества менеджмента и ISO 9000. Пятые чарновские чтения. Сборник трудов. Материалы Vмеждународной научной конференции по организации производства. Москва, 4-5 декабря 2015 г. Москва, 2015, 548 с.
[7] Quality of management. URL: http://wawak.pl/en/content/quality-management-0 (дата обращения 17.11.2015).
[8] Вашко Т.А. Обеспечение качества управления: от теории к практике. Красноярск, Сиб. федер. ун-т, 2013, 114 с.
[9] Винокуров В.А., Винокуров А.А. Качество управления как фактор укрепления рыночных позиций предприятия. Стандарты и качество, 2005, № 12, с. 68.
[10] Качество менеджмента - основа современной управленческой парадигмы. Менеджмент в России и за рубежом, 2006, № 6, с. 9.
[11] Кислинская М.В. Оценка систем управления как инструмент повышения конкурентоспособности промышленных предприятий. Дисс. ... канд. экон. наук. Самара, 2011, 155 с.
[12] Конти Т. Возможности и риски при использовании моделей делового совершенства. Стандарты и качество, 2003, № 1, с. 76-81.
[13] Машкин В. Проблема оценки качества менеджмента. Все о качестве. Отечественные разработки, 2004, № 4. URL: http://www.pozmetod.ru/postech/Problem_of_estimate_QM.html (дата обращения 22.02.2015).
[14] Михеев С.В. Некоторые аспекты оценки качества управления. Стандарты и качество, 2003, № 3, с. 29-31.
[15] Просвирина М.Е. Разработка методов комплексной оценки системы менеджмента качества предприятия. Дисс. ... канд. экон. наук. Москва, 2004, 221 с.
[16] Свиткин М.З. От менеджмента качества к качеству менеджмента. Методы менеджмента качества, 2000, № 4, с. 19.
[17] Степанова И.П. Развитие системы оценки качества менеджмента промышленного предприятия. Дисс. ... канд. экон. наук. Саратов, 2007, 194 с.
[18] Управление организацией: Энциклопедический словарь. Москва, Инфра-М, 2001, 822 с.
[19] Друкер П. Эффективное управление: экономические задачи и оптимальные решения. Москва, Фаир-пресс, 2003, 285 с.
[20] Огарков А.А. Эффективность: способы ее определения и достижения. Элитариум 2.0. URL: http://www.elitarium.ru/2008/06/28/jelfektivnost_opredelenije_dostizhenije.html (дата обращения 15.02.2016).
[21] Гукасян З.О. Формирование системы оценки качества управления на предприятии на принципах равновесия экономических интересов. Дисс. ... канд. экон. наук. Краснодар, 2008, 157 с.
[22] Сыроежин И.М. Планомерность. Планирование. План (теоретические очерки). Москва, Экономика, 1986, 248 с.
[23] Патваканов С.С. Формирование системы оценки качества управления производством (на примере предприятий машиностроения). Дисс. ... канд. экон. наук. Москва, 2008, 160 с.
[24] Калита Т.В. Проблемы оценки качества управления предприятий. Экономика и современный менеджмент: теория и практика. Сборник статей по материалам XXIX международной заочной научно-практической конференции. Новосибирск, Изд-во "СибАК", 2013, № 9 (29), с. 79-86.
[25] Агиевич Т.Г., Даева Т.А. Особенности выбора критериев оценки эффективности системы управления. Дискуссия, 2014, № 4, с. 56-61.
[26] Тихонова Е.Ю., Малофеева А.Б., Смирнов В.П. Качество управления как фактор укрепления рыночных позиций предприятия. СибАК: материалы Международной научно-практической конференции. URL: http://sibac.info/11521 (дата обращения 16.02.2016).
[27] Попов Г.Х., ред. Оценка работников управления. Москва, Московский рабочий, 1976, 352 с.
[28] Отчет по внутреннему аудиту Системы управления нефтегазовыми активами (СУНА). Москва, Лукойл Оверсиз Холдинг Лтд., 2007, 111 с.
[29] Тысленко А.Г. Менеджмент. Организационные структуры управления. Москва, Альфа-Пресс, 2011, 320 с.