Методология системного подхода к управлению устойчивым развитием малого предпринимательства
3
В теории систем управления выделяют две категории проблем:
стабилизации и развития. Проблемами развития и совершенствова-
ния систем называют такие, решение которых направлено на повы-
шение эффективности функционирования за счет изменения характе-
ристик объекта управления или системы управления объектом.
Решение таких проблем рассматривается как совокупность мер
по переводу системы из исходного состояния в новое, с лучшими ка-
чественными характеристиками, что и обеспечивает более высокую
эффективность функционирования системы [4].
В качестве классификационных признаков типологии проблем ис-
пользуют: степень формализации, характер проявления, степень связно-
сти; а по качественному наполнению различают три вида проблем —
оперативные, инновационные, совершенствования и развития систем.
Проблемы совершенствования и развития систем связаны с поис-
ком решений, направленных на повышение эффективности функцио-
нирования за счет изменения характеристик объекта (или системы)
управления, а также внедрения новых идей. Как правило, они осно-
ваны на элементах, состав которых и их связи известны только ча-
стично. Такие проблемы называют слабоструктурированными, и ос-
новными задачами при их решении являются:
— выделение полезных, ценных элементов эвристического процесса;
— поиск доступных способов определения наличия высокого рис-
ка, заключенного в возможном способе действий.
Слабоструктурированные проблемы являются объектом исследо-
вания системного анализа и синтеза. Тот факт, что решение проблем
направлено на стабилизацию функционирования или совершенство-
вания систем, имеющих иерархическую структуру, обусловливает и
иерархичность самих проблем. Это проявляется в том, что почти
каждая может рассматриваться как часть (подпроблема) более круп-
ной проблемы. Системный подход к ее решению означает, что про-
цессы разработки обоснованного решения и его реализации следует
рассматривать по аналогии с процессами функционирования систем:
существующее состояние представляется существующей системой,
желаемое (гипотетическое) состояние представляется желаемой си-
стемой, а разница между существующим и желаемым состоянием —
есть проблема. Решение же проблемы есть то, что заполняет проме-
жуток между существующим и желаемым состоянием системы.
Теоретическое обоснование проблемы как системы и необходи-
мость системного подхода к ее решению имеет прикладную значи-
мость в малом предпринимательстве. Существуют как проблемы ор-
ганизации, так и проблемы функционирования и развития малого
предпринимательства, которые возможно идентифицировать и раз-
решить посредством системного подхода.
