Мировоззренческие аспекты управления изменениями при цифровой трансформации

Усиление конкуренции и цифровое неравенство становятся глобальными проблемами на уровне мировой экономики и корпоративного управления. Эффективная реализация концепции управления изменениями способствует созданию устойчивых конкурентных преимуществ организаций, особенно в сферах промышленности, финансов и государственных услуг. В статье особое внимание уделено содержательным аспектам цифровой трансформации, представлены подсистемы ее модели, характеристики навыков специалистов и менеджеров по цифровой трансформации. Обосновано, что цифровая трансформация относится к сложным изменениям, обозначены принципы управления в рамках парадигмы «цифровая трансформация». Рассмотрены этапы процесса управления изменениями, причины сопротивления переменам, необходимость повышения вовлеченности стейкхолдеров в цифровые преобразования. Подробно исследован один из эффективных инструментов проведения организационных, технологических и продуктовых изменений — прототипирование. Изучены лучшие зарубежные практики и технологии использования дизайн-мышления в управлении изменениями, что позволило показать преимущества дизайн-мышления и прототипирования, в частности, для управления изменениями при цифровой трансформации, решения задач планирования изменений. Сформулированы выводы о формировании нового мировоззрения и стереотипах управленческого мышления в условиях цифровой трансформации.

Литература
[1] Кожевина О.В. Теория управления (в понятиях и категориях). Барнаул, Изд-во Алт. гос. ун-та, 2008, 171 с.
[2] Ferreira A., Otley D. The design and use of performance management systems: An extended framework for analysis. Management Accounting Research, 2009, no. 20, рр. 263–282.
[3] Pulakos E.D. Performance Management: A New Approach for Driving Business Results. Wiley-Blackwell, New York, 2009, 214 p.
[4] Kozhevina O., Salienko N., Klueva V., Eroshkin S. Digital Readiness Parameters for Regional Economies: Empirical Researcher and Monitoring Results (Russia Case Study). Advances in Intelligent Systems and Computing, 2020, vol. 983, pp. 247–256.
[5] Кожевина О.В. Управление изменениями. Москва, ИНФРА-М, 2019, 304 с.
[6] Блуммарт Т., Брук С. Четвертая промышленная революция. Как конкурировать и развиваться в эпоху сингулярности. Москва, Альпина Бизнес Букс, 2019, 204 с.
[7] Blommaert T. Management in singularity from linear to exponential management. Amsterdam, Vakmedianet, 2016, 200 p.
[8] Льюис Дж. Управление командой. Санкт-Петербург, Питер, 2004, 160 с.
[9] Браун Т. Дизайн-мышление в бизнесе: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей. Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2019, 256 с.
[10] Келли Т. Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы. Москва, Азбука-Аттикус, 2015, 190 с.
[11] Браун Т. Дизайн-мышление в бизнесе: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей. Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2019, 256 с.
[12] Левченко А. Управление без давления. Другие мысли о другом менеджменте. Business Excellence, 2018, № 9, с. 62–65.