Экономико-математическое моделирование влияния информационных технологий на доходность банковских операций

Рассмотрены проблемы и особенности интеграции информационных технологий (ИТ) в деятельность кредитных организаций. Через построение сервисно-ресурсной модели показаны взаимосвязь и влияние элементов ИТ-инфраструктуры на финансовый результат банковской деятельности. В рамках разработки экономико-математической модели управления себестоимостью ИТ-сервисов для оптимизации финансового результата деятельности коммерческого банка рассмотрены вопросы выбора критериев эффективности, используемых для оценки финансового результата от банковской деятельности. Представлен перечень количественных и качественных ограничений модели, описывающих влияние элементов ИТ-инфраструктуры на финансовый результат деятельности. На базе сервисно-ресурсной модели банковской услуги "Кредитование физических лиц" произведен расчет ИТ-себестоимости входящих в данную услугу элементов ИТ-инфраструктуры. Приведена качественная оценка эффективности использования экономико-математической модели расчета себестоимости ИТ-сервисов для определения доходности банковских операций и процессов управления финансами в ИТ и жизненным циклом ИТ-активов.

Литература
[1] Турбанов А.В., Тютюнник А.В. Банковское дело: операции, технологии, управление. Москва, Альпина Паблишерз, 2010, 682 с.
[2] Голубцов В., Федоренко М. Сервисно-ресурсная модель. От теории к практике. Альманах ITSM 2012 itSMF России. URL: http://www.osp.ru/itsm/2012/09/13017362.html (проверено 25.06.2013)
[3] Соколов Е.В., Немтинов С.И., Елисеев А.А. Модели и эффективность банковского обслуживания с использованием пластиковых карт. Москва, Издательство "МКЛАП", 2002, 160 с.
[4] Новашина Т.С., Карасева Т.В. Управление затратами банка. Москва, Издательская группа "БДЦ-пресс", 2005, 152 с.
[5] Синки Джозеф-мл. Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг. Москва, Альпина Бизнес Букс, 2007, 1018 с.
[6] Брукс П. Метрики для управления ИТ-услугами. Москва, Альпина Бизнес Букс, 2008, 283 с.
[7] Бон Ян Ван, Кеммерлинг Г., Пондман Д. Введение в ИТ Сервис-менеджмент. Москва, Русский перевод "IT Expert", 2003, 215 с.
[8] Зимин В.В., Кулаков С.М., Зимин А.В. К развитию концептуальных основ управления ИТ-деятельностью. Вестник НГУ. Сер. Информационные технологии, 2012, т. 10, вып. 4. URL: http://lib.nsu.ru:8080/jspui/bitstream/nsu/251/l/03.pdf (проверено 25.06.2013)
[9] Тютюнник А.В., Шевелев А.С. Информационные технологии в банке. Москва, Издательская группа "БДЦ-пресс", 2003, 368 с.
[10] URL: http://www.isaca-russia.ru/